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Die elektronische Patientenakte (ePA) für alle!


Jetzt ePA entdecken!
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Darum vivida bkk - Ihr Rundum-Paket für Gesundheit und Sicherheit


Extra-Leistungen und Services für Sie
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Das Bonusheft jetzt digital mit der vivida bkk-App einreichen!


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Ärztliche Beratung - bequem und digital


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Top-Leistungen und Ihre Vorteile auf einen Blick!


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digital.gesund – Wissen für Ihre digitale Gesundheit


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Top-Leistungen
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Eine Gruppe von sieben jungen Erwachsenen macht ein fröhliches Selfie in einem Innenbereich und lächelt breit. Sie sitzen zusammen und einige machen Handgesten wie Peace-Zeichen und ein „OK“-Zeichen. Im Hintergrund sind Bücherregale zu sehen.

Darum vivida bkk

Wir sind Ihr verlässlicher Partner, wenn’s um das Wertvollste im Leben geht

Sie vertrauen uns das Wertvollste in Ihrem Leben an: Ihre Gesundheit. Jeden Tag arbeiten rund 800 Gesundheitsexpertinnen und -experten daran, dass wir diesem Vertrauen gerecht werden.

Als Gesundheitspartner sind wir für jede und jeden unserer 340.000 Kundinnen und Kunden da: persönlich, empathisch und mit Begeisterung. Online wie offline, in jeder Lebenssituation, ein Leben lang.

Extra-Leistungen und Services für Sie

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Kundenkompass 2025

Nehmen Sie an unserer Kundenumfrage teil und helfen Sie uns, noch besser zu werden. Die Befragung dauert 5 bis 10 Minuten.

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Wie können wir Ihnen helfen?

Die meistgesuchten Themen

Hier finden Sie eine Auswahl der meistgesuchten Leistungen, Services und Angebote.
Nutzen Sie den Schnell-Einstieg und wählen Sie Ihr gewünschtes Thema. 

Aktuelle Themen

ePA für alle

Ihre Gesundheitsakte wird digital

Mit der elektronischen Patientenakte (ePA) haben Sie Ihre Gesundheitsdaten jederzeit sicher und digital im Blick. Sie entscheiden, wer darauf zugreifen darf, und profitieren von einer effizienteren Versorgung. Der Roll-out ab dem 15.01.2025 macht die ePA für alle gesetzlich Versicherten verfügbar – einfach, praktisch, kostenlos.

Jetzt informieren

Junger Mann mit Kaffee-Tasse auf einem Sofa

Bonus einreichen leicht gemacht!

Digitaler Service

Mit der vivida bkk-App sind wir rund um die Uhr an Ihrer Seite. Jetzt neu: Unser attraktives Bonusprogramm ist auch in der App abgebildet. So können Sie Ihre Bonuseinreichung digital über die App abwickeln, statt sie per Post zu schicken.

Alle Informationen und was Sie beachten sollten rund um die Einreichung Ihres Bonus in der vivida bkk-App haben wir für Sie zusammengestellt und in einem Video erklärt.

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Ärztliche Beratung - ohne lange Wartezeit

TeleClinic - Ihre Video-Sprechstunde

Mit unserem Service TeleClinic können Sie – von zuhause aus oder unterwegs – in wenigen Klicks direkt online mit einem erfahrenen Arzt in Deutschland eine Videosprechstunde durchführen. Der Service ist für Sie an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Auf Ihre Behandlung inklusive Arztgespräch warten Sie garantiert nicht länger als 30 Minuten.

Zur Videosprechstunde

Wir legen uns für Sie ins Zeug!

Wir wurden ausgezeichnet.

Und das gleich mehrfach:

  • Die Studie Deutschlands Kundenfavorit 2023durchgeführt von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zeichnet uns mit dem Siegel "Sehr hohe Kundenempfehlung" aus. Auch 2024 gehören wir im Ranking Deutschlands Kundenfavoriten zu den TOP Kassen – welches uns
    eine „Sehr hohe Kundenempfehlung“ bestätigt.
  • Die Studie, „Kunden-Service in Deutschland 2025“ durchgeführt von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zeichnet uns mit der Spitzennote "Exzellent" aus.
  • Mit dem Prädikat „Beste Wahltarif-Kombination aus Beitragsrückerstattung 
    und Bonusprogramm“ wurden wir im Focus Money-Test "GKV-Wahltarife" Ausgabe 46/2024  mit dem Platz 1 ausgezeichnet. 
  • Die Auszeichnung Deutschlands Beste Krankenkassen 2024 bestätigt das herausragende Ansehen eines Unternehmens, der Marke und den hohen Standards.

Wir sind stolz auf diese Ergebnisse. Unser Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden wird belohnt – von Ihnen. Vielen Dank dafür!

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Transparenz

Gemeinsam für Ihre Gesundheit

Unser Handeln und unsere Mission sollen für Sie zu jeder Zeit nachvollziehbar und überprüfbar sein. Deshalb gibt Ihnen unser Transparenzbericht offene Einblicke in unsere Servicequalität. Sie finden hier alle wichtigen Kennzahlen zu unserer Finanzentwicklung, zu unserem Leistungsgeschehen und auch zum Voranschreiten wichtiger digitaler Gesundheitsangebote.

Zum Transparenzbericht

 

Das elektronische Rezept (E-Rezept)

Das E-Rezept wird ab dem 1. Juli 2023 alltagstauglich

Nach einer mehrjährigen Einführungsphase lösen Patientinnen und Patienten das digitale Rezept nun ganz einfach über die E-Rezept-App, per Ausdruck oder ganz neu mit ihrer Versichertenkarte in den Apotheken ein. Bis Ende Juli sollen 80 Prozent der deutschen Apotheken an die Lesegeräte für die elektronische Gesundheitskarte angeschlossen sein. Die bundesweit verpflichtende Nutzung des E-Rezepts ist für den 1. Januar 2024 geplant.

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digital.gesund

Wissensplattform zu allen wichtigen digitalen Gesundheitsinformationen und -angeboten

Die digitale Welt entwickelt sich in einer teilweise rasanten Geschwindigkeit weiter. So auch bei den digitalen Gesundheitsinformationen und -angeboten. Das eröffnet Ihnen neue Chancen und Möglichkeiten. Wie kommen Sie in der digitalen Welt zurecht? Gerne unterstützen und begleiten wir Sie aktiv beim Suchen, Finden und Nutzen von digitalen Gesundheitsinformationen. Die Online-Kurse sind für Sie völlig kostenfrei.

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Unsere digitalen Services

Schnell und unkompliziert

Ob Zuhause, bei der Arbeit oder im Urlaub: Die digitalen Services der vivida bkk stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Schnell und einfach. 

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Online-Veranstaltungen

Kostenfreies Online-Angebot

Wir haben Ihnen ein vielfältiges Online-Veranstaltungs-Paket aus den Themen Bewegung, Ernährung, Entspannung, Stress und Sucht geschnürt, das perfekt auf viele Lebenssituationen in Ihrem Alltag passt. Nehmen Sie aktiv an unserem komplett kostenfreien Angebot teil.

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Junge Frau macht Dehnübung. Sie hält ihre Arme über dem Kopf.
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